Support MANUFACTURING Solutions CAM (w/m/d)

Mit rund 220 Mitarbeitenden ist Solidline eines der führenden PLM-Systemhäuser in Europa. Über 9.000 Unternehmen aus nahezu allen Branchen vertrauen bereits auf uns. Seit 1996 unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre PLM-Prozesse und -Systeme zu optimieren. Dazu bieten wir ihnen innovative Lösungen und Dienstleistungen in den Bereichen PLM, Produktentwicklung, Digitaler Zwilling, Smart Factory, AR/VR, Digitale Fertigung, IIoT und 3D-Druck.
Solidline ist Teil der Bechtle Gruppe. Mit über 13.000 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche.

Ihre Aufgaben
Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erarbeitung von technischen CAM Support-Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon
Priorisierung und Erarbeitung schriftlicher CAM Support-Anfragen
Erarbeitung von Lösungen durch Nachstellung komplexer Sachverhalte in der CAM Softwareumgebung
Koordination von Fehlerbehebungen und Verbesserungsvorschlägen mit dem Softwarehersteller
Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im OTRS Ticketsystem
Ihr Profil
abgeschlossene technische Berufsausbildung, Studium im technischen Bereich oder Quereinstieg mit Berufserfahrung in der Zerspanung
Erfahrung im CAM-Software Umfeld, vorzugsweise mit CAMWorks oder einer vergleichbaren CAM-Software von Vorteil
gute Windows-Kenntnisse (Windows Betriebssysteme und Microsoft Office), Englischkenntnisse von Vorteil
selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe
Unser Angebot
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie nach Absprache mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
Verpflegung: Bedienen Sie sich an täglich frischem und kostenlosen Obst sowie Kaffee und Kaltgetränken.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
Mobilität: Mit unserer Möglichkeit zum JobRad-Leasing profitieren Sie nicht nur monetär, sondern schonen zusätzlich noch die Umwelt.

Sylvia Breßler-Rüger| Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321