Wir suchen DICH für unser Office in KARLSRUHE. Wir supporten Berufspendler, indem wir die Möglichkeit bieten, teil-remote zu arbeiten.
Was erwartet dich?
Du bekommst nach deiner individuellen Einarbeitung schnell mit einem eigenen Kundenstamm viel Vertrauen und Verantwortung übertragen und arbeitest an den relevanten Schnittstellen zu Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit gesteigertem Wissen wachsen auch schnell deine Möglichkeiten.
- Kundenbindung: Du bist verantwortlich für deine Kunden und ihre Zufriedenheit, optimierst ihre Produkt-Nutzung und PR-Arbeit.
- Kundenbetreuung: durch unsere maßgeschneiderten Tools arbeitest Du effektiv und erkennst aktiv, wenn Hilfe gebraucht wird und bist auch über Telefon und E-Mail schnell verfügbar.
- Kundenentwicklung: Du analysierst den Bedarf und optimierst die individuellen Lösungen deiner Kund:innen und nutzt dazu auch die neuen Entwicklungen aus unserem Portfolio.
- Produkt-Feedback: Du hast das Ohr sehr nah an den Kund:innen und kannst dadurch wertvolle Ideen für neue Produkte und Features entwickeln und diese an die Kolleg:innen ins Produktmanagement und die Technik weitergeben.
Was solltest du mitbringen?
Wichtig ist für uns vor allem deine Berufserfahrung und die wichtigen Soft-Skills, wie Zuverlässigkeit, Motivation und Eigeninitiative:
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Du hast Erfahrungen mit den gängigen Office-Anwendungen wie Office, Excel, PowerPoint - idealerweise auch schon Erfahrungen mit CRM-Systemen.
- Du bist ehrgeizig und übernimmst gerne Verantwortung
- Du lernst gerne dazu, optimierst dich und die Arbeitsabläufe
- Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
- Du besitzt idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskund:innen
Dein zukünftiger Arbeitgeber
- Innovativ am Markt seit 2001 - Wegbereiter für digitale PR-Lösungen
- Zukunft- und krisensicher dank stark wachsender digitaler Geschäftsfelder
- Abwechslungsreiche Aufgaben - nah am Kunden und spannenden Projekten
- Ein attraktives Gehaltspaket aus Festgehalt & Performance-Bonus
- Moderne Büroräume zentral in Karlsruhe am ZKM | Zentrum für Kunst und Medien - nur wenige Minuten zu den Öffentlichen, der Autobahn und der bunten Innenstadt.
- Ein vielfältiges und interessantes Arbeitsumfeld auf neuestem technologischem Stand
- Deine Versorgung im Büro: Kostenlose Wasser- und Kaffee-Flatrate - frisches Obst, Massage-Stuhl und Tischkicker
- Viele persönliche Vorteile für dich: Wähle dein neues JobRad, eine betriebliche Altersvorsorge und erhalte Rabatte bei vielen Shops & Marken
- Arbeit und Alltag im Einklang - darum gilt bei uns: Home-Office oder Büro, Du entscheidest nach der Einarbeitung, wann Du im Büro bist und wann du von Zuhause arbeitest!
- Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Offene Feedback- und Meeting-Kultur mit regelmäßigen Team- und Personalmeetings
- Auch wenn es mal stressig wird: Leidenschaft, Spaß und Motivation begleiten unseren Berufsalltag
- Gemeinsame Events (Legendäre Sommer- und Winterfeiern, Exit-Rooms, Bowling, Kletterpark etc.)
Du erhältst nach Eingang deiner Bewerbung eine direkte Rückmeldung.
Wenn deine Bewerbung interessant ist, laden wir dich zu einem ersten Gespräch mit dem Teamlead der Kundenbetreuung zu uns ins Büro ein.
Wenn es für beide Seiten passt, treffen wir uns zu einem zweiten Gespräch wieder. Hier lernst du unseren CEO kennen und wir steigen etwas tiefer in die Materie und unseren Arbeits-Alltag ein.
Unser Jobangebot Account Manager für die Bereiche Marketing und PR (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.